Por que vêm falhando os Sistemas de Recuperação da Informação? Na busca por respostas, o livro Sistemas de recuperação da informação e a Teoria do Caos apresenta e discute várias abordagens que podem lançar luz a essa relevante questão da nossa época, adotando um novo e instigante olhar sobre tais sistemas. Com base nos construtos Informação como Fenômeno Social, Teoria Geral dos Sistemas, Sistemas de Recuperação da Informação (SRI) e Entropia, Vania Hermes de Araújo apresenta como condição necessária à sobrevivêcia do SRI, enquanto sistema social, a sua reversão a tamanhos menores, mais adequados. Nesse sentido, a autora destaca a urgêcia da adoção de um novo modelo teórico-conceitual, embasado na Teoria do Caos, em substituição à Teoria Geral dos Sistemas. Essa perspectiva poderia solucionar alguns dos graves problemas apontados e analisados pela autora, em especial, o gigantismo e o crescimento exponencial dos SRIs, dos quais o Google é o mais conhecido.